Deriv.com comienza su aventura en el año 1999 con el nombre de Binary.com, lo que significa que cuenta con más de 25 años de experiencia.
Deriv Investments es una plataforma de negociación con Contratos por Diferencias que proporciona sus servicios de inversión en la Unión Europa.
Tiene su sede principal en Malta y está regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Malta. Asimismo, además de la licencia en Malta también está sujeta a la regulación limitada por la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido.
Artículo actualizado a 21 de Noviembre de 2025, Deriv.com acepta inversores de España, añadida mucha más información y novedades.
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Glosario del contenido del artículo:
- ¿Deriv es seguro y está regulado?
- ¿Cómo abrir una cuenta en Deriv.com?
- ¿Hay cuenta demo en Deriv.com?
- ¿Qué plataformas de negociación hay?
- ¿Qué tipos de operaciones ofrecen?
- ¿Cuál es la oferta de activos?
- ¿Qué recursos ofrecen a los traders deriv.com?
- Deriv MT5, Deriv Trader o Deriv Bot: ¿qué plataforma elegir según tu nivel?
- ¿Qué son los índices sintéticos de Deriv y cómo operarlos con menos riesgo?
- Ventajas de abrir una cuenta en Deriv.com
- Tipos de cuenta en deriv.com
- ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
- ¿Cómo depositar y retirar dinero en Deriv?
- ¿Cómo contactarles?
En Deriv podrás operar CFDs con un alto apalancamiento, lo que te permitirá abrir posiciones más largas con un saldo menor en tu cuenta de trading. Es decir, que podrás invertir con más dinero del disponible.
Esto te permitirá optar a rendimientos superiores sin necesidad de tener mucho capital.
Cuanto más alto es apalancamiento menos dinero necesitarás para invertir, pero también debes tener en cuenta los riesgos. Sobre todo, las consecuencias de tus pérdidas.
Por otro lado, Deriv también ofrece spreads ajustados. Como sabemos el spread es la diferencia entre el precio de compra y el de venta, así que cuantos más ajustados sean estos diferenciales, menor será el coste de ingresar al mercado.
Es una ventaja a tener en cuenta.
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¿Deriv es seguro y está regulado?
Esta es la típica duda que todos tenemos antes de meter un dólar en cualquier plataforma, y es normal. ¿Quién quiere depositar en un sitio que no sabes ni quién lo controla?
Deriv está regulado, y no por una sola entidad, sino por varias, dependiendo del país desde donde tú te conectes.
¿Por qué tantas? Porque llevan más de 25 años en el mundo financiero y, cuando una empresa crece tanto, tiene que ajustarse a distintas leyes para seguir funcionando sin problemas.
- Malta – MFSA: si estás en Europa, esta es la que te aplica. ¿Su función? Que Deriv tenga capital suficiente y proteja al inversor… o sea, a ti.
- Vanuatu – VFSC: esta es la que cubre a muchos usuarios fuera de la Unión Europea.
- Islas Vírgenes Británicas – FSC: regula la parte internacional.
- Labuan (Malasia) – LFSA: aquí manejan los productos OTC.
- Mauricio – FSC: enfocada en que se cumpla todo lo relacionado con verificación y prevención de fraude.
Entonces, ¿qué significa todo esto? Que Deriv no opera sin vigilancia. Siempre tiene a alguien encima diciendo “a ver, muéstrame tus reglas y tus cuentas”.
¿Qué pasa con tu dinero? ¿Está realmente protegido?
Deriv hace tres cosas importantes:
- Separa tu dinero del suyo, algo llamado “cuentas segregadas”. Si ellos tuvieran un mal día financiero, tu dinero no se mezcla ni se usa.
- Solo usa métodos de pago auditados, nada improvisado o extraño.
- Controlan el riesgo internamente, con límites automáticos y supervisión constante.
Suena lógico ¿verdad? Al final no se trata solo de operar, sino de sentir que tu dinero está donde debe estar.
¿Y la seguridad técnica? ¿Me pueden hackear la cuenta?
Yo también me pregunto eso cada vez que me dicen “crea una contraseña fuerte”.
Deriv usa:
- Cifrado SSL/TLS (lo mismo que usan bancos).
- 2FA por si quieres una capa extra.
- Monitoreo 24/7, porque siempre hay alguien intentando pasarse de listo.
- Servidores redundantes para que todo siga funcionando si uno falla.
Nada es infalible, pero estas cosas suman bastante para que no te lleves sustos.
¿Y su reputación? ¿Es confiable o es puro marketing?
Aquí es donde mucha gente se sorprende: Deriv no es “nuevo”. Antes se llamaba Binary.com y está en línea desde 1999, o sea, más de dos décadas funcionando. Si fuera una estafa, ¿no crees que ya habría desaparecido hace años?
Y algo que me llama la atención: no se la pasan con promociones absurdas tipo “duplica tu dinero hoy”, sino que van más por el lado del cumplimiento regulatorio. No suena tan “emocionante”, pero suele ser buena señal.
¿Cómo abrir una cuenta en Deriv.com?
Abrir una cuenta en Deriv es gratis y tan fácil como completar el formulario de registro con los datos que te pidan. También puedes abrir tu cuenta vinculando tu cuenta de Google, Facebook o Apple.
Por otro lado, sí ya eres usuario de Binary.com también podrás iniciar sesión rápidamente utilizando el nombre de usuario y la contraseña que utilices en ese bróker online.
Cuando realices tu primer depósito podrás empezar a operar. Hay muchos métodos de pago, tanto para ingresar el dinero en tu cuenta de trading como para retirarlo a tu cuenta bancaria.
En cuanto al mínimo, podrás empezar a invertir con tan sólo 10 dólares si utilizas tarjetas.
Cuando tengas tu cuenta de trading podrás elegir la plataforma qué más cómoda te resulte para realizar tus operaciones en los mercados. SmartTrader, DTrader, DMT5 o DBot.
En cuanto a la oferta de inversión, podrás negociar con forex, criptomonedas, materias primas, índices sintéticos, acciones e índices bursátiles.
Como este bróker online tendrás para elegir más de 100 activos para qué tengas la oportunidad de diversificar tus inversiones y ganar más.
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¿Hay cuenta demo en Deriv.com?
Sí. Si te apetece probar la experiencia de trading en Deriv.com, pero no quieres arriesgar tu dinero negociando con CFDs, también podrás abrir una cuenta demo totalmente gratis.
A través de la cuenta demo podrás disfrutar de la experiencia de inversión, pero sin los riesgos, ya que se trata de una simulación, pero igual de real qué como si estuvieras negociando en los mercados.
De este modo podrás hacerte una idea de cómo es y cómo funciona.
Una cuenta demo es una gran idea, sobre todo para traders principiantes que quieren probar la experiencia.
Ésta cuenta puede ser útil para ayudarte a familiarizarte tanto con la plataforma en sí como con el trading, pues podrás probarlo y comprobar por ti mismo todo lo que puedes conseguir si operas con Deriv y tomas buenas decisiones en tus negociaciones.
¿Qué plataformas de negociación hay?
Este bróker online te permitirá negociar Forex, criptomonedas, materias primas, índices sintéticos, acciones e índices bursátiles.
Se trata de una plataforma simple, flexible y confiable en la que podrás disfrutar de una experiencia de trading a la altura de tus expectativas.
Y para elegir tendrás tres plataformas diferentes a tu disposición.
- Es la plataforma de Deriv, con la que podrás empezar a operar desde el primer momento en que te abras una cuenta y hagas tu primer depósito
- Sí quieres beneficiarte del trading automatizado sin duda esta es tu plataforma. Además, no necesita codificación. DBot ya viene preparado para ti con una pre-configuración, así que solo tendrás que activarlo o, realizar los ajustes que necesites previamente, y ponerlo en marcha para qué comience a generar beneficios por ti
- Sí estás acostumbrado al trading con plataformas Meta Trader, en Deriv podrás utilizar esta opción. En concreto podrás realizar tus opciones con la plataforma de operaciones Meta Trader 5, que te permitirá operar con CFD y Forex. Todo en uno
- Podrás operar en los mercados mundiales con una plataforma fácil de usar
Y, por supuesto, aunque no hemos mencionado ninguna plataforma específica para ello, también podrás disfrutar del Trading móvil.
Las plataformas qué ofrece el bróker son compatibles con dispositivos móvil, tanto con sistemas operativos Android como iOs.
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¿Qué tipos de operaciones ofrecen?
En Deriv.com tendremos la oportunidad de explorar diferentes tipos de trading en nuestro mercado preferido. Éstos son los CFD y los Multiplicadores.
- Negocia con Contratos por Diferencia y disfruta de un apalancamiento en tus operaciones junto unos spreads muy ajustados para conseguir los mejores rendimientos en tus operaciones ganadoras. Ya sabes, cuánto más apalancamiento menos capital necesitarás para negociar y tus beneficios potenciales se incrementarán significativamente. Pero no olvides tomar precauciones, porque las pérdidas también serán elevadas
- Obtén lo mejor de ambos; la ventaja del comercio con CFDs con la simplicidad y el riesgo limitado de las opciones. Sí el mercado se mueve a tu favor multiplicarás las ganancias potenciales. En cambio, sí se mueve en contra, las pérdidas se limitarán a tu inversión. Así qué, se podría decir qué CFD con multiplicadores puede ser una alternativa muy interesante para disfrutar del trading sin sobresaltos
¿Cuál es la oferta de activos?
En Deriv podrás disfrutar de más de 100 activos con los que operar.
Los mercados disponibles incluyen: Forex, Criptomonedas, Acciones e índices, índices sintéticos, Materias primas.
- Forex: Podrás disfrutar de inversiones en el mercado financiero más grande a nivel mundial, donde se compran y venden más de 5 trillones de dólares de divisas a diario
- Acciones e índices: También puedes predecir las tendencias de los mercados negociando con acciones de empresas y con índices bursátiles
- Índices sintéticos: Una alternativa a los índices de mercado, son los índices sintéticos, que emulan la emoción de los mercados reales, pero sin interrupciones impredecibles
- Criptomonedas: Opera con apalancamiento en el movimiento de los precios de las criptomonedas más populares del mercado y genera ganancias con ello
- Materias primas (Commodities): Sí lo prefieres, puedes negociar con los recursos naturales, los cuales son esenciales para la economía mundial y también puedes aprovechar las oportunidades que te proporcionan los nuevos mercados
¿Qué recursos ofrecen a los traders deriv.com?
Además de una amplia oferta de inversión, la plataforma Deriv también ofrece algunos recursos útiles para los traders.
Gracias a las herramientas disponibles podrás hacer que tu experiencia de trading sea mucho mejor. En este caso, tendrás a tu disposición calculadoras.
- Calculadora de margen para estimar el margen que necesitas para mantener tus posiciones
- Calculadora de swap para calcular las tarifas nocturnas que te cobrarán por mantener tus posiciones abiertas
- Calculadora pip para encontrar el valor de los pips en tus operaciones y administrar el riesgo eficientemente
También podrás utilizar un PnL para tu calculadora de margen, para estimar el nivel de límite de pérdidas (Stop Loss) o beneficio (Take Profit), así como el valor del pip de tu operación para minimizar el riesgo al comprar y/ o vender una posición.
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Y un PnL para multiplicadores, para estimar los límites y el monto del Stop Loss / Take Profit de tu contrato para reducir riesgos sí el mercado se mueve en contra de lo pronosticado.
Señales DMT5. Si utilizas la plataforma MT5 de Deriv podrás suscribirte al servicio de señales de trading, que te permitirá copiar las operaciones de otros traders.
O, si lo prefieres, también puedes convertirte en proveedor de señales. En este caso tendrás ingresos adicionales de tus suscripciones mensuales
Te invitamos a que le eches un vistazo el blog de Deriv donde se publican reportes diarios sobre el mercado y que te ayudarán a tomar mejores decisiones en el trading online.
Asimismo, también tienes una comunidad de traders con los que podrás compartir tus inquietudes, así como compartir experiencias y estrategias de inversión.
Deriv MT5, Deriv Trader o Deriv Bot: ¿qué plataforma elegir según tu nivel?
Ya tengo cuenta en Deriv, pero ¿en cuál plataforma opero?” Al final, la mejor elección depende de 3 cosas:
- qué tanta experiencia tienes,
- cómo te gusta operar,
- y qué tipo de activos quieres trabajar.
1. Deriv Trader – La opción más amigable para empezar
¿Para quién es? Para ti si estás comenzando, si todavía te pierdes un poco entre tantos botones o si simplemente quieres algo sencillo, visual y sin mil cosas en pantalla. Tiene:
- Interfaz intuitiva, sencilla y con gráficos claros.
- Funciona muy bien para opciones digitales e índices sintéticos.
- Ejecución rápida y controles de riesgo básicos.
- No necesitas saber de trading avanzado ni dominar indicadores complejos.
Aquí puedes operar con: Opciones, algunos CFDs sencillos, índices sintéticos y algo de Forex básico.
2. Deriv MT5 – Para cuando ya vas en serio
Perfecto para usuarios que ya tienen cierta experiencia: sabes qué es un indicador, entiendes mejor el análisis técnico, te suena eso de apalancamiento y quieres controlar más a fondo el riesgo que asumes.
Ventajas clave
- Herramientas avanzadas de análisis técnico.
- Decenas de indicadores, posibilidad de usar robots (EAs) y funciones bastante profesionales.
- Acceso a CFDs de Forex, materias primas, acciones, criptos e índices sintéticos.
- Diferentes tipos de cuenta (Standard, Financial, STP) según tu estilo de operación.
Aquí puedes operar con: CFDs de Forex, criptomonedas, acciones, commodities e índices sintéticos con mucha más flexibilidad que en una plataforma básica.
3. Deriv Bot – Para los que quieren automatizar (sin programar)
Ideal para quienes dicen: “Me gustaría tener un bot, pero no tengo ni idea de programar” o para los que quieren automatizar estrategias repetitivas sin estar pegados todo el día a la pantalla.
Lo que destaca:
- Creas tus propios bots con bloques visuales tipo “drag and drop”, sin escribir código.
- Sirve para hacer pruebas, automatizar parte de tu operativa o ejecutar estrategias que siempre siguen las mismas reglas.
- Puedes operar índices sintéticos prácticamente 24/7.
Aquí puedes operar con: Opciones y operaciones automatizadas sobre índices sintéticos, usando las condiciones lógicas que tú mismo configuras.
¿Qué son los índices sintéticos de Deriv y cómo operarlos con menos riesgo?
Seguro que alguna vez has visto nombres como Volatility 75, Boom 1000 o Step Index y has pensado: “¿Esto qué es?, ¿es como el mercado real o es algo inventado?”.
La respuesta es un “sí pero no”. Los índices sintéticos son instrumentos que crea Deriv para imitar cómo se mueve un mercado real, pero sin usar acciones, divisas ni nada externo.
No dependen de noticias, ni de bancos centrales, ni de guerras, ni de nada de eso. Se mueven con algoritmos matemáticos que generan precios de forma constante, con un nivel de volatilidad definido y disponibles 24/7, incluso cuando los mercados normales están cerrados.
Suena un poco técnico, pero piensa en esto: es como un simulador muy avanzado que se comporta como un mercado, solo que no está ligado a ningún país ni empresa concreta.
¿Cómo funcionan de verdad esos índices?
Lo que hace Deriv es usar un motor de probabilidad certificado, eso quiere decir que el sistema que genera los precios está auditado por empresas externas para comprobar que no se pueda manipular a gusto, y que las subidas y bajadas sigan reglas estadísticas claras. No es un botón de “sube” y “baja” que alguien toca desde una oficina.
Cada índice tiene su propia “personalidad”. Por ejemplo, esos números que ves (10, 25, 50, 75, 100) hablan del nivel de volatilidad: cuanto más alto, más rápido y fuerte se mueve el precio. Por eso no es lo mismo operar un Volatility 10 que un Volatility 75, y lo notas enseguida en el gráfico.
Y como no dependen de noticias, no vas a ver esos movimientos locos porque habló tal banco central o salió dato de inflación. Lo que mueve el precio son algoritmos estadísticos diseñados para simular un activo real, pero en un entorno controlado.
¿Por qué tanta gente se engancha a los índices sintéticos?
Porque son siempre operables. Puedes entrar un sábado por la noche, un domingo en la tarde o un martes a primera hora, y ahí están, moviéndose. Si trabajas entre semana y solo puedes mirar gráficos los fines de semana, esto te viene como anillo al dedo.
Además, cada índice ya viene con su riesgo “marcado”. Sabes que un V10 es mucho más calmado que un V75, y eso te permite elegir qué tanto movimiento quieres ver, y como no dependen de noticias, no tienes esos huecos raros (gaps) que aparecen en los mercados tradicionales después de un evento fuerte.
Ventajas de abrir una cuenta en Deriv.com
Dentro de las ventajas referentes a la operación con Deriv, se encuentran las siguientes:
Regulación y licencia
La administración de Deriv es ejercida por tres subsidiarias de Binary Limited, y su regulación por tres Comisiones diversas radicadas en Europa, América del Sur y Asia.
Este tipo de respaldo les proporciona a los inversionistas una efectiva garantía en cuanto a la seguridad de sus fondos.
Seguridad
Todos los protocolos referidos a la seguridad de Deriv están considerados estándar dentro de la industria, ya que Deriv usa el cifrado SSL, con el fin de darle protección a todos los datos confidenciales.
Por esta razón, los clientes tienen la posibilidad de operar en conocimiento de que sus datos se encuentran protegidos y seguros.
Ejecuciones de órdenes momentáneas
Debido a la tecnología que existe de fibra óptica optimizada, todas las órdenes efectuadas en Deriv, son capaces de ser ejecutadas a una gran velocidad.
Esto significa que los clientes tienen la oportunidad de operar con toda la tranquilidad que ofrece la ejecución momentánea, ya que no hay cabida a las molestias que puedan producir las respuestas lentas.
Optimo servicio al cliente
Deriv da cabida al mejor servicio que se pueda ofrecer al cliente, en razón a ello, estos tienen la posibilidad de comunicación las 24 horas del día y los 7 días de la semana, contando con el uso de las líneas telefónicas en varios idiomas.
Asimismo, los clientes tienen la libertad de crear tickets que cuentan con una atención prioritaria.
Máquinas de trading
Deriv centra su atención en el cliente cuando le da la opción de usar robots comerciales para que desarrollen la operación con el uso de opciones binarias.
Crecimiento de los activos negociables
Tal como aparece en su página web, Deriv ofrece a su clientela un listado cada vez más creciente de activos con los que se pueden operar.
En esta lista, están incluidos pares de divisas, materias primas, petróleo, metales, criptomonedas, oro, índices sintéticos y CFD.
La operatividad en los fines de semana
Deriv les facilita a los operadores el aprovechamiento del mercado durante el fin de semana a través de la negociación de índices sintéticos.
Es decir, la comercialidad de estos instrumentos se encuentra disponible las 24 horas al día y, por ende, los 7 días de la semana.
Diferenciales reducidos
Para el conocimiento de su clientela, Deriv ha tomado la decisión de ofrecer un margen mínimo de 1.0 pip.
Este margen reducido les facilita a los operadores efectuar cualquier tipo de operación con un mínimo riesgo.
Mínimas cantidades para operar y depositar
Deriv solo permite un mínimo depósito de 5 dólares, así como también una mínima cantidad de negociación de solo 35 centavos.
Por esta razón, los traders comienzan de manera paulatina a aprender y operar, arriesgando solo cantidades pequeñas, que fácilmente se pueden administrar.
Cuenta Demo
Deriv también ofrece algunas cuentas demo de manera gratuita, con la finalidad de que los clientes puedan aprovechar la oportunidad para estudiar y probar la plataforma.
Carencia de cargos ocultos
Es importante señalar que los depósitos y retiros tienen un carácter gratuito. Además, Deriv no cobra ningún tipo de comisión a sus clientes cuando estos realizan cualquiera de las acciones.
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Tipos de cuenta en deriv.com
En Deriv existen 2 tipos de cuenta: la cuenta real y la cuenta demo. Es importante acotar que el usuario tiene la posibilidad de cambiar a una cuenta real después de haber practicado suficientemente con la cuenta demo.
En este sentido, DMT5 posee 3 tipos diversos de cuentas reales, estas son:
- La cuenta sintética DMT5: es un tipo de cuenta que le permite a los operadores, funcionar con CFDs (contrato por diferencia) en todos aquellos índices sintéticos que logran reflejar movimientos de precios reales.
- La cuenta financiera DMT5 STP: es un tipo de cuenta de libro contable que se produce al transferir las operaciones de manera directa a la mesa de operaciones de Deriv, esto les permite a los operadores el acceso directo a la liquidez referida a las operaciones internas.
- La cuenta financiera DMT5: es un tipo de cuenta que facilita a los operadores el acceso a un elevado apalancamiento, así como también a diferenciales dinámicos, con el fin de lograr una máxima flexibilidad.
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¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
En este bróker podrás realizar tus depósitos a través de los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria. Desde 5 dólares. Puede ser instantáneo o tardar un día hábil
- Tarjetas de crédito o débito, como Visa y Mastercard o Maestro. Depósitos a partir de 10 dólares. También tienen opción a Diners Club y JCB.
- Billeteras electrónicas: Neteller, Skrill, Perfect Money, WebMoney, Fasapay, Paysafecard, Jeton, SticPay, Airtm, Boleto Bancário, Paylivre y OnlineNaira. Dependiendo de la billetera podrás realizar el pago desde 5 dólares hasta 10 dólares y en la mayoría el proceso es instantáneo
En cuanto a los retiros, salvo alguna excepción puntual, podrás utilizar los mismos métodos que hay disponibles para realizar los depósitos.
El tiempo de retirada dependerá del método escogido, pero lo habitual es que se demore un día hábil en verse reflejado el ingreso del dinero en tu cuenta bancaria.
¿Cómo depositar y retirar dinero en Deriv?
En Deriv el proceso es bastante sencillo y rápido. Lo único que cambia son los métodos disponibles según el país donde tú estés.
La plataforma trabaja con más de 60 formas de pago: tarjetas, wallets, transferencias, cripto… un poco de todo, la verdad.
Te lo explico paso a paso.
Cómo depositar dinero en Deriv
Imagina que ya tienes tu cuenta y quieres empezar a operar, el flujo normal sería algo así:
- Entras a tu cuenta e inicias sesión.
- Vas al menú “Cajero / Cashier” (lo vas a ver clarito en la plataforma).
- Haces clic en “Depositar”.
- Eliges el método de pago que tengas disponible en tu país.
- Escribes el monto que quieres ingresar. Deriv suele permitir depósitos desde 5–10 USD, dependiendo del método.
- Le das a confirmar y ya.
Métodos más usados
Si recargas con tarjeta bancaria (Visa o Mastercard), lo normal es que el dinero se acredite casi al instante, prácticamente ves el saldo subir de una vez.
Con monederos electrónicos como Skrill, Neteller o WebMoney pasa algo parecido: suelen ser igual de rápidos, así que son perfectos si no quieres estar esperando nada de nada.
Cuando usas transferencias bancarias locales, ahí la cosa cambia un poco, porque ya depende del banco. Algunas veces el dinero entra el mismo día, otras puede tardar entre 1 y 3 días hábiles, así que no te asustes si no aparece de inmediato.
Si prefieres criptomonedas (BTC, ETH, USDT, LTC, etc.), el depósito se completa cuando la red termina de confirmar la transacción, y eso suele ser cuestión de minutos, aunque a veces puede tardar un poquito más si la red está muy ocupada.
Y luego están los agentes de pago o métodos locales, que son súper usados en lugares como Nigeria, varios países de Latinoamérica o Asia. Son una opción muy cómoda si quieres algo más adaptado a tu país y formas de pago típicas de tu región.
Y ojo con esto, porque es clave: Para evitar límites raros o bloqueos, tu cuenta debe estar verificada (KYC). Es decir, con tu identidad confirmada. Si no haces esto, tarde o temprano te va a frenar el sistema cuando quieras mover más dinero.
Cómo retirar dinero de Deriv
- Entras al menú “Cajero / Cashier” y eliges “Retirar”.
- Escribes cuánto quieres retirar.
- Seleccionas el mismo método con el que depositaste. Deriv aplica la política de “same-method withdrawal” por seguridad.
- Confirmas y completas cualquier verificación adicional que pueda aparecer (a veces te piden códigos o confirmaciones extra).
¿Y los tiempos? ¿Cuánto tarda? Más o menos funciona así:
- Skrill / Neteller: desde unos minutos hasta unas 24 horas.
- Tarjetas bancarias: entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo del banco.
- Criptomonedas: va según la red, pero suele rondar los 10–60 minutos.
- Transferencias bancarias: normalmente 1 a 3 días hábiles.
- Agentes de pago: cambia según el país y el proveedor local.
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¿Cómo contactarles?
En Deriv.com no tienen soporte telefónico. En el centro de ayuda tendrás a tu disposición las respuestas a las preguntas más frecuentes por si eso te ayuda a resolver tus dudas.
Y también podrás contar con la ayuda de su comunidad online. Pero, sí tienes algún problema más serio, el soporte por correo electrónico y chat estará disponible para ti.
Advertencia de riesgo: Deriv ofrece derivados complejos, como opciones y contratos por diferencia («CFD»). Es posible que estos productos no sean adecuados para todos los clientes, y comerciar con ellos lo pone en riesgo. Asegúrese de comprender los siguientes riesgos antes de operar con productos Deriv: a) puede perder parte o la totalidad del dinero que invierte en la operación, b) si su operación implica conversión de divisas, los tipos de cambio afectarán sus pérdidas y ganancias. Nunca debe operar con dinero prestado o con dinero que no puede permitirse perder.